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                                                                                  作者:真人888官方网站送28  发布时间:2018-05-29 04:00  点击:881

                                                                                  家住海淀区小营西路31号院的陆老师反应,他手机用的是中国电信卡,自2018年4月以来,4G信号藏猫猫,时偶然无,本身致电中国电信客服热线反应数十次,至今难以办理。5月10日,记者就该事举办相识。

                                                                                  陆老师反应,2017年9月3日,他从中国电信清河业务厅办了一张电信卡,购置了不限量129元套餐处事。最初治理时,一次性付费500余元,从此每月月租129元,至今已交费1280余元。电信卡刚办妥后,尽量4G信号不太不变,始末也可以行使,但进入本年4月,4G信号便时偶然无,飘忽不定,偶然还玩消散,一消散就是泰半天,这给本身的通信带来很大影响,“微信视频,说着说着就断了,一天屡次没信号。”

                                                                                  邻人们也反应电信4G信号欠好。最初各人猜疑大院是否有信号屏障,但盘查得知大院并没有屏障法子。

                                                                                  在陆老师多次电话鼓舞下,也有电信处事职员上门测试,发明4G信号确实存在题目。陆老师称,前来测试信号的事恋职员先是说该处住的人多,基站必要扩容,后又说信号差是由于基站电源没电,必要改换电池,“每天打热线反应,客服职员就是‘背台词儿’,说加急处理赏罚。但此刻都一个多月了,还在说加急处理赏罚。”陆老师但愿电信部分能重视用户体验,尽快办理手机4G信号飘忽不定的题目,为客户提供良甜头事。

                                                                                  5月10日上午,记者拨通电信客服电话10000号后,一话务员奉告,共查到陆老师投诉手机4G信号有题目的记录12条,但她暗示本身也只能做记录。对付记者的题目,,她暗示将转交相干部分予以回覆表明。记者又通过中国电信官网等途径,试图接洽相干部分,但没找到其他有用的反应途径。直至记者发稿,也未接到电信部分回应。